开始之前,我们可以深刻的问自己下面两个问题,弄清除这两个问题,就解决了50%的问题,
向目标客户推销
目标客户,以客户为中心的电子营销:我们通过搜索产品关键词的方式从社交平台或其他平台找来的邮箱地址储存在客户地址簿当中,通过这种方式表明与潜在客户建立关联关系。暴风EDM可以通过建立列表单独或批量的方式添加客户邮箱地址。
熟悉产品特征与市场
产品被生产出来必定是因为存在市场需求或者说市场需求没有被满足,市场需要一些特殊的产品来满足他们的需求,而产品更能很高的满足这点需要。把产品特征罗列出来,结合市场策略,把他们放在一起,形成关联图,然而很明显很多时候我们的产品优势并没有那么明显,往往采用的是底价销售策略,不过不管是高品质高价或低价低品质都能找到对应的市场需求。如果现在还没有客户联系上,那之前的电子邮件营销策略需要做出调整。
考虑用户场景需求
我们必须对自己的产品有详细的了解,它能解决客户的在哪些场景下不同的需求。需求明确,解决方案明确,这点很关键。所以我们在写开发信的时候,需要言简意赅的方式描述这种需要与解决方案,虽然公司的产品确实很棒,他能帮助客户解决很多问题,但是不要长篇概论的描述出来。采用2个核心卖点+1个特色卖点相结合的方式,在我们的最佳实践中证明了这点,回复率提高了20%
注意营销内容策略
主题
缺乏明确及引人注意的主旨容易被忽略或删除。有效的主旨特点如下:
开发信内容要尽量降低营销词汇,可以降低被拦截的几率,营销词汇参考样例:
然而恰恰为了表达自家产品的优势,在开发信中经常用到这些词汇,我们可以从词根词汇表达方式方面进行巧妙更改,中文词汇博大精深,其他语言也一样,同一个意思总会有不同的表达方式。例如
开发信的主题和开发信内容不能一成不变,如果所有的开发信相似或一样的,ISP 会判定你在短时间内大量发送邮件,送达率会很低,控制一次发送量,切记不要太多,一定要切换不同的邮件主题和内容,可以在暴风EDM多建立列表,一个列表尽量控制在5000以内。
暴风EDM是支持同时多个发送活动的,不要图省事,把所有的邮件地址放在一个列表内,辛苦一点,多建立几个主题和开发信内容。另外,同一个公司的外贸员的开发信模板会相互借用套用,邮件内容很可能相似,尽可能地建立专属自己的开发信模板。
口吻
编写电子邮件的口吻(语气)应该与您的产品(品牌)相匹配,既能提供资讯又能让人读起来很愉悦。
您可以利用这次机会着重于您营造的使用者体验,而不是推销销售的产品。突出产品的价值,订单自然能成交。
在营销邮件内容中加入品牌口吻会带给客户个性化感觉,同时还能建立良好的互动。记住了,邮件不是向收件人传递垃圾信息的发射器,它一种沟通渠道,是一个沟通的友谊桥梁,把潜在客户当成你的朋友,你在写信的时候一定要时刻默念-你是我的朋友,这个产品真的适合你。把握住,请不要错失与他们建立互动关系的绝佳机会。
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